Ortadoğu’nun Moda Uzmanı: Trendyol - Follow Me Around
Alış-Veriş

Ortadoğu’nun Moda Uzmanı: Trendyol

Demet Mutlu adını hiç duydunuz mu? Büyük ihtimalle duymadınız, ancak “Trendyol” desek herhalde tanırsınız! Demet Mutlu Harvard Business School mezunu bir iş kadını, 2010 yılında “Türkiye’nin en büyük moda ve alışveriş sitesini” kurmak üzere yola çıkıyor. İşi oldukça zor, zira o dönemde oldukça çok sayıda rakibi bulunuyor. Mutlu, ilk olarak “private label” denen giysileri tasarlayıp üretiyor ve satışa sunuyor. Bunlar son derece şık, modaya uygun ve uygun fiyatlı kıyafetler – üzerlerine istenen her marka basılabiliyor. (Trendyol, bu kıyafetler için “Trendyolmilla” markasını kullanıyor.) Ancak markanın asıl olarak büyümesi, “Whatsapp grupları” sayesinde gerçekleşiyor. Şaşırtıcı ama, kendi halinde bir internet sitesiyken, Orta Doğu ülkelerinden gelen Whatsapp mesajları sayesinde bu pazardaki potansiyel keşfediliyor. Gelen mesajlar “giysilerinizden satın alıp Instagram grubumda satmak istiyorum” şeklinde. Mutlu, ilk başlarda bu mesajları önemsemese de, kısa süre içinde elinde nasıl bir cevher olduğunu anlıyor: sosyal medyanın gücü ve Orta Doğu pazarının büyüklüğü. Mutlu, o günleri anlatırken “Bazı Instagram hesaplarının 100.000 kişi tarafından takip edildiğini gördüm. Muazzam bir müşteri potansiyeli vardı. Zaten bizden satın alıp yeniden pazarlıyorlardı, biz sadece işlerini kolaylaştırdık” diyor.

Sosyal medyanın gücünü ve Orta Doğu pazarının büyüklüğünü keşfetmek, Trendyol için bir dönüm noktası oluyor. Mutlu akıllı bir iş kadını ve etkili reklamların nasıl yapılacağını biliyor: “‘Kiralık Aşk,’ ‘Karadayı,’ ‘Kara Sevda,’ ‘Poyraz Karayel’ ve ‘Medcezir’ gibi televizyon dizilerinin kostüm işlerini üstlendik. Dizi yıldızları, bizim kıyafetlerimizi kullandılar. Bunlar Orta Doğu pazarına da satılan diziler, yani oradaki televizyonlarda da yayınlanıyorlar. Bu sayede Orta Doğu pazarında markamıza olan ilgiyi artırmayı başardık. Diziler daha sonra Kazakistan, Özbekistan ve Romanya’ya da satıldı – birden biri bu ülkelerden de sipariş almaya başladık.”

Türkiye’nin En Büyük E-Ticaret Sitesi

Trendyol bu etkili strateji sayesinde o kadar başarılı oluyor ki, uluslararası yatırım gruplarının ilgisini çekmeyi de başarıyor. Kurulduktan sadece üç yıl sonra, KPCB (Kleiner-Perkins-Caufiled-Byers) ve Tiger Global Management gibi efsanevi şirketlerden yatırım desteği alıyor. “Efsanevi” dememiz boş yere değil, zira bu şirketlerin daha önce sponsor olduğu projeler arasında Facebook, Linkedin, Google, Amazon ve Twitter gibi dünya devleri bulunuyor! Türkiye’de daha önce hiçbir markanın elde edemedği bu başarı, Trendyol’u gerçekten de farklı bir noktaya taşıyor.

Günümüzde, sipariş sayısı bakımından Türkiye’nin en büyük e-ticaret sitesi Trendyol sayılıyor. Diğer bir deyişle, Gitti Gidiyor ve Hepsi Burada gibi markalar dahi Trendyol’un gerisinde kalıyor. Bazı rakamlar vermek gerekirse, her üç kadından ikisi muhakkak Trendyol’dan bir sipariş vermiş bulunuyor. Sitenin toplam 12.000.000 üyesi var ve bugüne kadar satılan ürün sayısı da 60 milyonu geçiyor. Elde edilen başarı o kadar büyük ki; Bloomberg ve Wired Magazine gibi yayınlar dahi Trendyol hakkında özel yazılar hazırlıyor. Her ay 30.000 adet ürün satışı gerçekleştiren sitenin, milyonlarca üyeye sahip bir Facebook sayfası da bulunuyor. Yıllık işlem hacmi ise, 340 milyon doları geçiyor.

Trendyol Elit Üyelik Sistemi

Halen kendi özel markalarını satmaya devam eden Trendyol, Beymen Collection gibi seçkin markalara da bünyesinde yer veriyor. Ancak hangi markayı satıyor olursa olsun, hepsi için geçerli özel bir kampanya muhakkak bulunuyor. Kimi zaman düzenlenen saatlik indirimler ile %80ê varan fiyat avantajları elde etmeniz mümkün oluyor. Trendyol, tüm siparişleri 24 saat içerisinde teslim ediyor ve bir de “elit üyelik” sistemi bulunuyor. Bu sisteme üye olan kullanıcılar, sitedeki indirimlere ek olarak daima aktif %25 ek indirim daha elde edebiliyor.